Epävarmuudesta on tehty hirveä mörkö – vaikka se voisi olla johtajan paras uusi ystävä
Yritysten prosessit on suunniteltu vähentämään riskejä ja epävarmuutta. Siitä, mitä emme osaa ennustaa, on tullut vihollinen ja syy olla tekemättä mitään. Tämä on kuitenkin virhe, väittää Petteri Lillberg.